Conditions Générales de Vente

Identification du vendeur

Nom de l’entreprise : Ti Zao

Forme juridique : Entreprise individuelle

Adresse : Lieu-Dit Brézéhan 29910 TREGUNC

Numéro SIRET : 79831753300023

Numéro de téléphone: 06 98 73 86 20

Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de cosmétiques naturels (savons, baumes…) proposés par Ti Zao.

Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le site https://tizao.bzh . Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais n’ont pas de valeur contractuelle.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros. Ti Zao n’est pas soumise à la TVA. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Commande

Le client passe commande directement sur le site internet en sélectionnant les produits de son choix et en suivant les étapes indiquées. La commande devient définitive après confirmation et réception du paiement.

Paiement

Les paiements s’effectuent par carte bancaire ou PayPal. Le paiement par carte bancaire est effectué et sécurisé par Stripe.

Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande dans un délai de 15 jours. Les frais et modalités de livraison sont précisés avant validation de la commande. En cas de retard de livraison, le client sera informé.

Rétractation et retour

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Le retour des produits est à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et non utilisés.

Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Responsabilité

Ti Zao ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects résultant de l’achat des produits.

Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour la gestion de celle-ci et ne sont pas partagées avec des tiers. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, conformément à la loi Informatique et Libertés.

Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Ti Zao.

Modification des CGV

Ti Zao se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne sur le site.